Política de envío
ENVÍOS
*Envíos estándar gratis en todo México, opción de envío express con costo extra.
*Todos los envíos internacionales tienen un costo extra sobre el precio del producto.
Nuestro almacén revisa detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Por medio del correo romelianoromina@gmail.com puedes comprobar en cualquier momento el estado actual de tu pedido.
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que tu pedido lo recibas en tiempo y forma.
Conoce nuestros tiempos de entrega:
Los pedidos con destino en la Ciudad de Guadalajara y Zona Metropolitana se entregarán desde 2 días hasta 3 días hábiles posteriores a la realización de la compra. Para el resto del país, los pedidos pueden tardar entre 3 a 5 días hábiles. Excepto estados fronterizos, que tardan 2 días más regularmente.
Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.
No podemos cambiar ningún detalle de pedido (producto, color, dirección) una vez que la orden ya ha sido procesada.
ENVÍOS DAÑADOS
Todos los pedidos que enviamos desde nuestro almacén son inspeccionados meticulosamente.
Si, aun así, recibes un paquete dañado, te pedimos que:
- Envíes un e-mail al correo romelianoromina@gmail.com
Antes de aceptar la entrega, inspecciona el embalaje y su contenido para detectar algún posible daño que pueda haber ocurrido durante el envío.
Es normal que el embalaje pueda presentar algunos desperfectos, pero si el daño es importante, te pedimos atentamente que:
- Si el daño es menor, acepta el paquete, pero escribe una nota que indiques el daño, fírmala y anota la fecha.
- Si el embalaje está seriamente dañado (escribe una nota que indiques el daño, fírmala y anota la fecha.). Si este es el caso, por favor contáctate con nosotros inmediatamente a romelianoromina@gmail.com